Qu’il s’agisse d’assister à des concerts de renommée mondiale ou à des compétitions sportives d’envergure, il est devenu monnaie courante de débourser des sommes faramineuses pour un simple billet revendu. La finale de la Ligue des Champions, opposant Arsenal au Paris Saint-Germain le 30 mai à Budapest, ne déroge pas à cette règle, alimentant un marché parallèle florissant et risqué.
L’affiche est des plus alléchantes : Arsenal, tout juste sacré champion d’Angleterre, affronte le PSG, champion de France et tenant du titre européen. Deux mastodontes du football, suivis par des millions de fans prêts à se déplacer. Pourtant, seuls 18 000 billets sont officiellement alloués à chaque club. Les 31 000 places restantes sont destinées aux spectateurs neutres, partenaires et autres canaux de distribution. Cette disparité flagrante entre l’offre et la demande crée un terreau fertile pour les revendeurs et, malheureusement, pour les escrocs.
Des tarifs exorbitants et des pièges dissimulés
Sur les plateformes comme X (anciennement Twitter) ou les groupes WhatsApp, les précieux sésames s’échangent à des prix démesurés. Un supporter parisien, Martin, confie que sur les groupes WhatsApp, « on ne trouve aucun ticket en dessous de 2 000 euros. C’est le minimum ». Ce prix, déjà élevé, n’est qu’un point de départ. Sur des sites de revente spécialisés tels que Fan Pass ou SeatPick, la note peut grimper jusqu’à 115 000 euros, bien loin des tarifs officiels de l’UEFA, qui varient de 70 à 950 euros.
Si ces plateformes de revente peuvent offrir une certaine sécurité, le marché noir des réseaux sociaux est, lui, un véritable nid à arnaques. « Il y a un énorme système où des abonnés rachètent des tickets par dizaine pour les revendre beaucoup plus chers. Ils profitent de l’occasion et du caractère exceptionnel de la rencontre. C’est vraiment un marché noir parallèle à part entière », explique Martin, qui, n’ayant pas trouvé de billet pour Budapest, s’est rabattu sur une place au Parc des Princes pour regarder le match sur écran géant.
Même pour un événement retransmis, les pièges sont nombreux. Martin en a fait l’amère expérience sur X. « Nous avons contacté une personne qui avait posté une annonce. Après quelques échanges, nous avons demandé son IBAN et son nom, effectué le virement, puis la personne a disparu dès que l’argent a été envoyé », raconte-t-il.
« C’est la première fois que nous vivons une telle mésaventure. Nous avons été un peu trop naïfs, en voulant agir trop vite à cause de l’énorme demande », admet le supporter. Avec le recul, des signaux d’alerte étaient pourtant visibles. Une capture d’écran du billet, censée être authentique, affichait discrètement le logo de Gemini, l’agent conversationnel de Google, un indice clair d’une falsification. « C’est surtout sur X qu’il y a beaucoup d’escrocs. Sur les groupes WhatsApp, c’est assez bien organisé. On dirait presque une société de vente de tickets classique », nuance-t-il.
La parade de l’UEFA : une billetterie numérique renforcée
Face à l’ampleur de la fraude, l’UEFA a riposté en renforçant la sécurité de sa billetterie pour cette édition. Adieu les billets papier ou les PDF imprimables ! Désormais, l’accès au stade se fait exclusivement via l’application officielle UEFA Mobile Tickets. L’organisation insiste : les « captures d’écran de billets mobiles ne sont pas des billets valables », et toute tentative d’entrée avec un tel document sera refusée.
Le système va plus loin qu’un simple QR code dynamique. Le billet est lié de manière indissociable au téléphone sur lequel il a été téléchargé. L’UEFA met en garde contre le partage de comptes : « Seul le téléphone utilisé pour télécharger les billets mobiles permettra d’accéder au stade ». L’objectif est clair : empêcher la circulation multiple d’un même billet, éviter que des vendeurs ne s’évaporent après l’envoi d’un faux ticket, et prémunir les supporters contre les mauvaises surprises de dernière minute.
Un nouveau système (déjà) contourné
Malgré cette initiative louable, l’ingéniosité des revendeurs semble sans limite. Puisque le billet est attaché au smartphone, certains ont trouvé la parade ultime : vendre le smartphone avec le billet intégré. « C’est la première fois que je vois ça. Je n’ai jamais vu ça », s’étonne le supporter parisien. Les annonces proposant cette option, incluant le prix du ticket et un téléphone (offert ou avec supplément), se multiplient.
Cette nouvelle combine présente de nouveaux défis pour les acheteurs. Deux options se présentent : rencontrer le vendeur pour une transaction en personne, ou faire confiance à un envoi postal du smartphone. Un pari risqué, certes, mais qui, à en croire les posts sur les réseaux sociaux, a déjà séduit de nombreux désespérés.
Derrière ce marché parallèle, une question demeure : qui sont ces revendeurs ? S’agit-il d’individus isolés ou de véritables organisations ? « C’est difficile de savoir combien ils sont derrière. S’il y a une seule personne ou si ce sont des organisations. D’ailleurs c’est un peu flippant. Tu te demandes à quoi va servir cet argent », conclut Martin, qui, ironiquement, a finalement réussi à obtenir un billet pour le Parc des Princes via… WhatsApp.