INTERSOS recherche un·e chef de mission pour une mission de 12 mois en République démocratique du Congo. Le contrat, de type co.co.co, débutera le 1er septembre 2026.
INTERSOS, organisation humanitaire internationale à but non lucratif, intervient auprès des populations victimes de catastrophes naturelles et de conflits armés. Ses actions reposent sur des valeurs fondamentales : solidarité, justice, dignité humaine, égalité des droits et opportunités pour tous, respect des diversités et attention portée aux groupes les plus vulnérables.
Détails du poste
Intitulé du poste : Chef de mission
Code du poste : SR-38-10259
Pays d’affectation : République démocratique du Congo
Lieu principal : Goma (avec déplacements réguliers au Sud-Kivu, en Ituri et à Kinshasa)
Date de prise de fonction : 1er septembre 2026
Durée du contrat : 12 mois
Sous la supervision : Directeur régional
Supervision fonctionnelle : Équipe SMT (Senior Management Team)
Modalités d’affectation : Sans famille
Date limite de candidature : 29 juillet 2026
Contexte humanitaire en République démocratique du Congo
La situation en RDC reste marquée par une complexité croissante, avec des crises multiples et entrelacées, notamment dans les provinces de l’Est du pays. Ces zones subissent une insécurité chronique, des conflits armés récurrents et des déplacements massifs de populations. La vulnérabilité sanitaire est exacerbée par des épidémies fréquentes, dont celle de la maladie à virus Ebola. Les civils paient un lourd tribut : violations régulières des droits de l’homme, attaques ciblées et violence sexiste généralisée.
Depuis 2010, INTERSOS est présent en RDC et mène des programmes dans les provinces de l’Ituri, du Nord-Kivu et du Sud-Kivu. Ces initiatives couvrent les secteurs de la protection, de la santé, de l’eau et de l’assainissement (Wash), ainsi que la sécurité alimentaire. L’organisation collabore étroitement avec des agences des Nations Unies et bénéficie de financements de donateurs comme ECHO, AICS, SV et d’autres bailleurs.
Objectif principal de la mission
Le·a chef de mission incarne la représentation d’INTERSOS en RDC. Il·elle agit en tant que porte-parole de l’organisation auprès des autorités locales et internationales, tout en pilotant la stratégie globale, la planification des ressources et la mise en œuvre des programmes humanitaires sur le terrain.
Responsabilités clés
Stratégie et vision
- Analyser en continu la situation politique et humanitaire en RDC et dans les pays voisins, via des contacts établis et des missions exploratoires, afin d’identifier de nouvelles zones d’intervention.
- Concevoir, proposer et développer une stratégie d’intervention alignée sur les valeurs et principes d’INTERSOS.
- Identifier et présenter des opportunités de financement, en mettant en avant l’impact des initiatives pour les communautés locales.
- Soutenir et orienter les activités de collecte de fonds auprès de donateurs institutionnels et privés.
- Suivre les priorités et stratégies des bailleurs de fonds en RDC, en garantissant le respect strict des procédures et des exigences d’INTERSOS et des donateurs.
- Superviser l’élaboration et la mise en œuvre des projets, en évaluant leur évolution et leur qualité via des visites régulières sur le terrain. Vérifier la conformité aux normes internes et externes, ainsi que l’atteinte des objectifs fixés.
- Proposer des interventions d’urgence et soumettre les projets à l’approbation de l’administration centrale.
- Diriger la planification stratégique du pays, en hiérarchisant les actions et les ressources pour atteindre les objectifs du programme.
Représentation et plaidoyer
- Assurer la représentation d’INTERSOS auprès des autorités locales et internationales, tout en préservant l’impartialité et l’indépendance de l’organisation.
- Gérer les relations avec les parties prenantes pour garantir une mise en œuvre fluide et rapide des interventions prévues.
- Assurer le respect des procédures de reconnaissance gouvernementale d’INTERSOS dans le respect des réglementations locales.
- Maintenir une communication efficace avec les donateurs, en communiquant les besoins évalués pour influencer leurs priorités.
- Représenter l’organisation dans les enceintes pertinentes.
Gestion des ressources humaines
- Garantir l’efficacité et la cohésion de l’équipe de direction, en favorisant une participation active aux processus décisionnels clés.
- Superviser, en coordination avec le coordinateur des ressources humaines, l’évaluation des performances du personnel international et national.
- Veiller au respect des valeurs organisationnelles, du code d’éthique, du modèle de gestion et des procédures d’INTERSOS.
- Promouvoir un environnement de travail productif, basé sur des normes éthiques élevées et un esprit d’équipe.
- Encourager l’autonomie et la coopération au sein du personnel pour atteindre les objectifs de l’organisation.
Finance, logistique et approvisionnement
- Définir et superviser la gestion financière globale de la mission, en collaboration avec le coordinateur financier. Assurer la viabilité financière et la responsabilité dans la gestion des fonds alloués.
- Garantir une gestion transparente et efficace des ressources disponibles.
- Collaborer avec le coordinateur logistique et approvisionnement pour mettre en place des services et processus d’approvisionnement performants.
Sûreté et sécurité
- Assumer la responsabilité finale de la sécurité de la mission, en élaborant et validant le plan de sécurité du pays.
- Veiller au respect des procédures de sécurité et analyser régulièrement le contexte pour formuler des recommandations adaptées.
- Interagir régulièrement avec le bureau régional et le conseiller en sécurité sur les questions liées à la sûreté.
- Prendre les décisions finales concernant la sécurité dans le pays.
Responsabilisation et contrôle qualité
- Superviser la production et la présentation des rapports mensuels d’activité de la mission, en collaboration avec l’équipe SMT.
- Évaluer en continu l’impact des programmes et des opérations, via des visites régulières sur le terrain et en collaboration avec le coordinateur de programme et le département MEAL (Monitoring, Evaluation, Accountability and Learning).
- Garantir le respect des politiques du cadre de sauvegarde d’INTERSOS par l’ensemble du personnel.
- Superviser l’efficacité du mécanisme de rétroaction des plaintes, en collaboration avec le département MEAL.
- Veiller à la qualité et à l’impact des programmes, conformément aux objectifs stratégiques et aux indicateurs définis.
- Valider les rapports sur les programmes, en assurant leur conformité avec les politiques d’INTERSOS, les exigences des donateurs et les réglementations nationales.
Profil recherché
- Diplôme universitaire en gestion de projet, affaires internationales, développement, économie politique internationale ou domaine connexe.
- Huit ans d’expérience minimum en gestion de missions humanitaires, avec une solide expérience en contexte de crise.
- Expérience confirmée au sein d’ONG dans des pays en développement.
- Maîtrise de la gestion de subventions majeures et des relations avec des donateurs internationaux.
- Expérience avérée en environnement non sécurisé, avec responsabilité en planification, surveillance et gestion de la sécurité.
- Compétences informatiques essentielles (Word, Excel, Internet).
- Maîtrise obligatoire du français et de l’anglais.
Compétences et qualités requises
- Vision stratégique et capacité à anticiper les évolutions.
- Excellentes compétences en organisation et en planification.
- Leadership affirmé, aptitude à manager des équipes multiculturelles et à favoriser la coopération.
- Flexibilité comportementale et adaptabilité aux contextes changeants.
- Compétences en réseautage, négociation et prise de décision.
- Sens diplomatique, aptitudes interpersonnelles et communicationnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
- Aptitudes analytiques et pratiques en résolution de problèmes.
- Engagement sans faille envers les principes fondamentaux d’INTERSOS.
Conditions et avantages proposés
- Rémunération : entre 4 505 € et 5 182 € brut mensuels.
- Hébergement : maison d’hôtes partagée.
- Périodes de repos et récupération (R&R) : 7 jours de récupération psycho-physique tous les 12 semaines, avec une allocation de 1 000 €.
- Congés annuels : 2,5 jours par mois.
- Assurance médicale : couverture complète pour le personnel.
- Transport et visas : billets d’avion aller-retour, avec un billet supplémentaire pour les missions de 9 mois ou plus (aller-retour vers le pays de résidence).
- Formation : une semaine de formation en ligne avant le déploiement.
Modalités de candidature
Les candidat·e·s intéressé·e·s doivent postuler via la plateforme dédiée d’INTERSOS, en suivant les trois étapes simplifiées : inscription (nom, email, mot de passe et nationalité), connexion et envoi de la candidature avec un CV au format PDF.
Il est impératif de mentionner les coordonnées d’au moins trois références : deux superviseurs hiérarchiques et un référent RH (exclure les membres de la famille).
Seuls les candidat·e·s retenu·e·s pour un premier entretien seront contacté·e·s.