Le Royaume du Maroc s’apprête à insuffler une dynamique inédite à son secteur du commerce électronique. Le ministère de l’Industrie et du Commerce est à l’œuvre pour élaborer une feuille de route stratégique nationale. L’objectif clair est de structurer davantage cette filière, d’en accroître la compétitivité et d’étendre son rayonnement sur les marchés internationaux, afin de positionner le Maroc comme une plateforme e-commerce incontournable sur le continent africain.
Cette initiative intervient dans un contexte global de croissance fulgurante pour le commerce en ligne. Selon les données ministérielles, le marché mondial a atteint 5 800 milliards de dollars en 2023, avec des prévisions l’établissant à 8 000 milliards en 2027. Le Maroc ne fait pas exception à cette tendance : l’activité y connaît une expansion rapide. Le chiffre d’affaires du secteur a ainsi culminé à 19 milliards de dirhams en septembre 2023, soutenu par une augmentation annuelle moyenne dépassant les 30%.
Malgré ce potentiel prometteur, l’expansion du commerce électronique national se heurte encore à diverses entraves. Les autorités identifient principalement des défis liés au cadre légal, à la fiscalité, aux infrastructures logistiques et à la structuration du marché. Par ailleurs, l’enjeu de la confiance des consommateurs demeure crucial, d’autant que le paiement à la livraison, méthode historiquement prépondérante, ne répond plus pleinement aux attentes et aux pratiques du commerce digital moderne.
Analyse approfondie pour le développement de l’e-commerce marocain
Dans une première phase, le ministère engagera une étude exhaustive du secteur. Cette démarche vise à établir un diagnostic précis, en examinant la gouvernance, les infrastructures numériques et logistiques existantes, les modèles économiques en vigueur, et l’impact du commerce en ligne sur des secteurs clés tels que l’agroalimentaire et le textile. L’analyse prendra également en compte les opportunités et les implications de la Zone de libre-échange continentale africaine (Zlecaf).
La stratégie à venir s’inspirera également des succès internationaux et des meilleures pratiques observées à l’étranger, afin de formuler des recommandations spécifiquement adaptées au contexte marocain. L’objectif final est de définir un modèle de développement ambitieux pour l’horizon 2030, intégrant des cibles claires en termes de croissance économique, de création d’emplois, d’attraction d’investissements, d’intégration des petites et moyennes entreprises (PME) et d’expansion sur la scène internationale.